工作內容： 1、全麵準備並了解訂單資料（客戶製單、生產工藝、最終確認樣、麵/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣）
，確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部

，以便及時確認。 2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並明確、一致！（最好要有文字證明） 3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估
，做到知根知底。 4、跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中

，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。 5
、預(yu)先(xian)充(chong)分(fen)估(gu)量(liang)工(gong)作(zuo)中(zhong)問(wen)題(ti)的(de)潛(qian)在(zai)發(fa)生(sheng)性(xing)
，相(xiang)應(ying)加(jia)強(qiang)工(gong)作(zuo)力(li)度(du)，完(wan)善(shan)細(xi)化(hua)前(qian)期(qi)工(gong)作(zuo)，減(jian)少(shao)乃(nai)至(zhi)杜(du)絕(jue)其(qi)發(fa)生(sheng)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)。不(bu)以(yi)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)為(wei)目(mu)的(de)，預(yu)先(xian)充(chong)分(fen)防(fang)範(fan)、工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗
，對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。 6
、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯係，出於雙方的利益著想，多與對方溝通，將問題降到最低限度。