崗位職責： 1、統籌主營三率收費工作，擬定收費策略、實施路徑，推動落實，收繳達成。 2、負責片區業務品質指標達成負責（主營三率收繳、滿意度、第三方品質檢查、續約風險管理），整合資源推進片區指標達成； 3、支持幫扶項目重大投訴、業務重難點工作（續約風險事項等）處理，內控運營
、風險預防及排查監督。 4、定期對項目巡查，分析物業服務、業主投訴和品質相關數據，提出條線整改方案並跟蹤落實。 5、參與物業前期項目介入、交付和組建服務中心等工作。 任職資格: 崗位要求： 1、主營業務崗位工作經驗4年及以上，項目客服管理崗工作經驗1-2年。 2
、大專學曆及以上 3
、敏銳的洞察力和分析能力及很強的溝通表達能力
； 4、有風險管控和應急處理經曆

，經營和運營管理思路。 5
、良好的中文寫作和溝通協調能力，熟練使用辦公軟件
，優秀PPT能力。