工作職責： 1、組zu建jian飲yin片pian銷xiao售shou部bu門men全quan過guo程cheng客ke戶hu服fu務wu管guan理li體ti係xi，包bao括kuo製zhi定ding客ke戶hu服fu務wu標biao準zhun

，客ke服fu流liu程cheng每mei一yi環huan節jie的de操cao作zuo規gui程cheng
，形xing成cheng標biao準zhun化hua的de服fu務wu要yao求qiu並bing監jian督du執zhi行xing； 2、監控客戶的服務要求、投訴
、反饋、處理等過程
，並及時發現關鍵性問題

，提出改進意見並實施； 3
、建立並管理好客戶信息檔案，維護良好的客戶關係； 4

、接待客戶來公司參觀，提升客戶滿意度。 任職要求： 1、本科及以上學曆，中藥學
、中醫學相關專業優先考慮； 2、文字功底好
，形象氣質佳
，較強的溝通表達協調能力； 3、有三年以上酒店
、房地產客服管理經驗優先考慮。