崗位職責:1. 統籌投訴作業品質抽檢工作，維護和更新品質管理標準。2. 定期執行品質管理抽檢
，發布投訴作業品質報告
，輔導投訴處理崗
、標準件快處崗提升作業品質。3. 規劃並協助建立個人案件進程自查工具，協助規劃並建立自動化質檢係統。4. 主管交辦的其他工作。任職要求:1. 本科及以上學曆，3年以上保險客服從業經驗，至少1年以上投訴處理經驗，1年及以上品質管理經驗。2. 壽險從業經驗優先
，黨員優先。3. 外向，抗壓能力強，有一定情緒掌控能力

，有說服力。4. 團隊協作力良好，溝通能力優秀

，邏輯能力強。5. 認真仔細，執行力強，有獨立思考能力。6. 公文書寫技能
、anlizongjiebianzhuanjineng，bangongcaozuoruanjianyingyonglianghao。feichangganxieninguanzhujitoudidadouhuirenshoudexiangguanzhiwei。weihouxuzhaopinliuchengdexuyao，womenjiangbanindejianlitigonggeiwosizhaopinxitonghezuogongyingshang“上海大易雲計算有限公司”，該公司將基於招聘流程在其大易雲招聘管理係統中對您簡曆中的個人信息進行【收集、存儲、使用、加工
、傳輸、提供、刪除】。若您同意上述個人信息處理活動，請點擊按鍵同意並投遞我司崗位。若您拒絕同意上述個人信息的處理，***。 職能類別：保險內勤