崗位職責：
通過接聽服務熱線
，按照業務規範流程，受理及解答客戶的問題。如賬戶查詢

、投訴建議、網上業務支持等
；
任職要求：
1. 身體健康（體檢合格），能適應輪班製度；
2. 品行良好，無犯罪記錄或其他不良記錄
，敬業愛崗，自覺遵守崗位操作規範與製度

；
3. 年齡在18-35周歲(含)
，已取得大專及以上學曆
；
4. 普通話流利，口齒清晰，溝通能力強，態度認真
，有一定的學習能力；
5. 不可有其他公司掛名職務，如法人、董事
、監事等。
6. 不得有經濟糾紛
、刑事犯罪等情況。
7. 無不良征信記錄。
福利體係
1. 年平均月工作日20.83天（輪休）
，如遇法定假日值班享有三倍薪資；
2. 每年度春節紅包(100元)
，端午節（100元），中秋節(100元)
，國慶節（100元），5月20日核發上年度年終獎2400元（按照當年實際參加工作時間比例計算）；
3. 員工享有5-15天帶薪年休假；
4. 員工享有3-15天婚假、98-158天產假、10天護理假/陪產假、1-3天喪假，及其他各種法定休假；
5. 定期員工體檢、旅遊
、節日福利、生日會（含禮物）以及其他業餘活動和內部