職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解後再進行投遞!
崗位職責:
1.負責解答用戶的訂購谘詢並促成成交;
2.主動給谘詢用戶推薦產品;
3.挖掘用戶需求,深層次理解用戶消費習慣及購買動機,確保品牌用戶的忠誠度;
4.引導用戶正確認知品牌及產品,樹立良好的品牌形象;
5.不時地製造一些小驚喜來滿足用戶的喜悅;
6.處理解決客戶購買後遇到的所有問題(訂單、發貨、配送、產品的質量、使用);
7.處理客戶的投訴;
8.定期的客戶回訪;
9.各個平台客戶問題的回複。
任職要求:
1.全日製高中及以上學曆;
2.有優秀的服務意識和服務態度,友善親和;
3.溝通表達能力優秀,積極上進,有很強的抗壓能力;
4.有電商客服經驗者優先。
工作地點
地址:杭州蕭山區杭州融創東南海(東門)12幢402
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
北京中德新亞建築技術有限公司
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房地產開發·建築與工程
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公司規模未知
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公司性質未知
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北京市昌平區興壽鎮西營村北

杭州
應屆畢業生
中技
2026-04-06 09:16:08
2365人關注
注:聯係我時,請說是在福建人才網上看到的。
