崗位職責： 1.建立規範，高效的運營管理體係並優化完善。對於部門存在的運營問題等進行及時調整和解決； 2.完善部門的培訓體係
，組織開展員工培訓，對於員工存在的問題進行收集總結和培訓，滿足部門業務拓展需要
； 3.對部門運營數據進行分析、總結，並輸出相關運營報告
；針對相關運營數據
，提交係統優化需求； 4.負責部門整體投訴及質量管理監督
，並針對投訴問題點進行總結，提出改善建議報告； 5.負責製定部門各項規章製度和細則
，係統規劃年度工作計劃及標準化、規範化的工作流程並監督執行； 6.負責跨部門之間的對接協調工作
； 7.定期召開管理例會（每日晨會、周例會、月總結會議等）並按階段分析總結各項目標計劃的完成情況。 任職要求： 1.全日製本科以上學曆
； 2.5-10年大型企業運營支持管理團隊工作經驗

，汽車行業優先； 3.具備良好的數據分析

、公文寫作、跨部門溝通能力； 4.具備較強的團隊管理能力、執行力與客戶服務意識。