一、職位描述：

1、負責受理和妥善處理客戶投訴，調節顧客與公司之間的關係
，回答客戶提出的各種谘詢和整理、轉述客戶的具體要求；

2、負責根據客戶的要求，給客戶提供專業的金融知識谘詢和服務；

3、負責公司客戶電話，微信群等客服工具操作
；

4、積極進行品牌推廣
，維護客戶關係；

5
、負責實施激活客戶的數據庫建立和維護；

6
、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表；

7、處理客戶的理賠相關事宜
；

8、負責老客戶的續簽工作
；

9、負責風險規劃與管理服務。


年薪10萬保底
，綜合平均年薪15萬—20萬以上


朝九晚五，周末雙休，中午午休2小時，法定節假日均休假不加班，本科以上學曆，優秀者可放寬至大專，低於大專學曆勿擾。

職位福利：績效獎金
、全勤獎、交通補助、餐補、補充醫療保險、周末雙休、不加班、定期團建