工作內容 1. 優化家裝售後流程體係
，完善迭代售後流程管理製度，並通過有效監控、管理及持續優化
，確保體係製度的全麵性.適用性和有效性 2. 推進售後運營管理標準、流程及工具模板製定
，並與全國區域運營團隊配合，執行落地 3. 站在客戶視角製定業務策略

，真正解決客戶的服務痛點； 4. 負責售後流程管理相關知識.方法的培訓及賦能 崗位要求 1. 學曆要求統招本科以上 2. 有3年以上互聯網公司產品運營/業務運營相關工作經曆 3. 邏輯性強
，具備較好的總結歸納能力
，善於溝通協調和落地推動 4. 具備較強的流程體係規劃.流程設計與實施能力，熟悉流程分類框架 5. 善於溝通及橫向聯動，推動力強 6. 具有家裝售後運營相關流程
、標準管理經驗者優先