職位描述
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職位描述:
l、熱情周到地接待來館顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護(hu)理(li)項(xiang)目(mu)。先(xian)查(zha)閱(yue)客(ke)戶(hu)檔(dang)案(an),再(zai)為(wei)客(ke)人(ren)服(fu)務(wu)。若(ruo)是(shi)新(xin)客(ke),則(ze)要(yao)以(yi)專(zhuan)業(ye)態(tai)度(du)認(ren)真(zhen)詢(xun)問(wen)顧(gu)客(ke)的(de)需(xu)要(yao)和(he)情(qing)況(kuang),詢(xun)問(wen)包(bao)括(kuo)曾(zeng)使(shi)用(yong)過(guo)的(de)產(chan)品(pin),曾(zeng)做(zuo)過(guo)的(de)護(hu)理(li)項(xiang)目(mu),對(dui)以(yi)往(wang)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)護(hu)理(li)滿(man)意(yi)或(huo)不(bu)滿(man)意(yi),除(chu)此(ci)之(zhi)外(wai),通(tong)過(guo)這(zhe)些(xie)溝(gou)通(tong)還(hai)要(yao)達(da)到(dao)這(zhe)幾(ji)個(ge)目(mu)的(de):
① 顧客真實的需要;
② 評估顧客的消費水平;
③ 了le解jie顧gu客ke過guo去qu使shi用yong的de產chan品pin對dui該gai顧gu客ke是shi否fou適shi合he,作zuo為wei我wo們men推tui薦jian本ben觀guan產chan品pin時shi的de參can考kao。仔zai細xi觀guan察cha顧gu客ke的de皮pi膚fu和he身shen體ti情qing況kuang,確que切qie地di了le解jie顧gu客ke的de真zhen實shi情qing況kuang,以yi便bian選xuan用yong合he適shi產chan品pin及ji養yang生sheng美mei容rong項xiang目mu。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護理項目,購買產品等做詳細記錄。
4、詳(xiang)細(xi)分(fen)析(xi)客(ke)人(ren)皮(pi)膚(fu)和(he)身(shen)體(ti)情(qing)況(kuang),並(bing)為(wei)客(ke)人(ren)設(she)計(ji)護(hu)理(li)流(liu)程(cheng),清(qing)晰(xi)地(di)讓(rang)客(ke)人(ren)了(le)解(jie)該(gai)項(xiang)流(liu)程(cheng)是(shi)針(zhen)對(dui)她(ta)哪(na)個(ge)環(huan)節(jie)的(de)問(wen)題(ti),完(wan)成(cheng)該(gai)流(liu)程(cheng)能(neng)達(da)到(dao)哪(na)種(zhong)改(gai)善(shan)效(xiao)果(guo),為(wei)客(ke)人(ren)設(she)計(ji)家(jia)居(ju)養(yang)護(hu)產(chan)品(pin),同(tong)時(shi)告(gao)訴(su)客(ke)人(ren)搭(da)配(pei)家(jia)居(ju)護(hu)理(li)效(xiao)果(guo)才(cai)理(li)想(xiang)。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜誌。
7、客人做完護理後,讓客人稍作休息,並與客人攀談,交代家居護理的細節。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客情關係。
職位要求:
1.具有美容美體、醫美整形、皮膚護理等相關行業從業經驗者優先考慮
2.熱愛銷售工作,具備強烈的成功欲望和挑戰精神
3.具有較強的溝通表達能力和服務意識,能夠獨立開展工作
4.具備一定的抗壓能力和自我激勵能力
5.具有良好的職業道德,無不良嗜好及不良行為記錄
素屬集團是一家集美容養生產品研發、生產、銷售、培訓、營銷於一體的生物科技有限公司。自2018年5月成立以來,素屬集團在李家豪先生的打理下迅速擴展,短短五年的時間,就在全國實現了500家分公司,1000位技術導師,10000位學員的深度布局。並逐漸拓展海外市場以及美國、歐洲等部分國家,實現了初步的戰略部署。
工作地點
地址:莆田涵江區信陽-溮河區希洛緹一站式皮膚管理
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職位發布者
HR
合肥比亞迪汽車有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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股份製企業
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金匠建設項目部

莆田
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-06 07:21:02
2298人關注
注:聯係我時,請說是在福建人才網上看到的。
