杭州
應屆畢業生
學曆不限
最近更新
2796人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
吉利汽車 電話接聽客服400
工作內容
1、負責應對客戶谘詢、投訴、救援等問題（涉及售前、售中和售後）
2、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，並按公司標準進行派單；
4、按公司要求及時聯係、通知客戶個案處理情況；
5、各類異常投訴問題反饋，處理後要及時進行客戶回訪；
薪資：6000-9000多勞多得/五險一金，8小時排班製，接受晚班/通宵班（每月1到2次），月休8天
要求
1、30歲以內。大專以上，普通話標準，不能有口音。
2、態度端正，樂觀、積極、抗壓能力/服務能力。具有較強的人際溝通能力及協調處理能力；
3、有銷售、催收、客服等有工作經曆優先；接聽客服經驗，處理投訴案件經驗，車企經驗優先
工作地址：濱江吉利大廈
工作內容
1、負責應對客戶谘詢、投訴、救援等問題（涉及售前、售中和售後）
2、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，並按公司標準進行派單；
4、按公司要求及時聯係、通知客戶個案處理情況；
5、各類異常投訴問題反饋，處理後要及時進行客戶回訪；
薪資：6000-9000多勞多得/五險一金，8小時排班製，接受晚班/通宵班（每月1到2次），月休8天
要求
1、30歲以內。大專以上，普通話標準，不能有口音。
2、態度端正，樂觀、積極、抗壓能力/服務能力。具有較強的人際溝通能力及協調處理能力；
3、有銷售、催收、客服等有工作經曆優先；接聽客服經驗，處理投訴案件經驗，車企經驗優先
工作地址：濱江吉利大廈
注：聯係我時，請說是在福建人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州杭州高新區（濱江區）杭州濱江區吉利大廈1
📍
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
朱先生HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司
-
專業服務
-
100-199人
-
中外合資（合資·合作）
-
錢潮路369號智穀人才廣場8f
