崗位職責:

1、負責根據公司年度經營指標，製定部門年度重點工作計劃
，並監督各項工作落實和進展情況，確保完成公司年度經營指標：

（1）完成公司下達的年度經營指標任務，管理目標的實現；
（2）製定年度重點工作計劃，並監督各項工作落實和進展情況
；
（3）組織製定部門年度預算方案，整體費用把控工作；
（4）管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。
2、負責組建內部各項規章製度
，確保團隊合法合規有序進行：
（1）負責組建項目部團隊，並確定項目部成員的職責權限和組織製定各項規章製度；
領導
、監察、審查、評估及部門的職能及工作的能力；
（2）對所屬項目物業實施一體化綜合管理，完成各項管理目標，引導貫徹執行物業管理質量體係；
（3）執行政府各項法規、政策，依據物業管理合同和管理公約對所屬項目進行管理
，並與有關各部門保持良好關係。
3
、負責項目日常管理工作，保證組織日常事務有序開展：
（1）負責所屬項目物業範圍內的一切日常事務，為業主提供各項服務
；
（2）負責合理調配人員，協調安排項目上各部門的分工和協作
，製定工作計劃並組織實施

；
（3）負責編製客戶滿意度提升方案
，並監督實施

；
（4）負責樓宇
、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作

；
（5）負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；
（6）隨時掌握項目上各項管理費、水電費的收繳情況，安排收繳追繳費用工作；
（7）負責處理業主投訴，保持大廈公共秩序、環境衛生
、園林綠化管理，維持治安；
（8）負責與業主委會的溝通協作，定期組織業主見麵會，主動收集客戶意見，及時認真了 解和解決住戶提出的合理需求，收集各類信息

，采納合理化建議；
（9）領導處理項目上一切緊急及突發事件，並做好平時的防範和演練工作。
4、負責項目團隊管理工作，保證組織日常事務有序開展：
（1）建立各項管理製度
，確保各專業組信息反饋流暢，管理工作高質高效
；
（2）製定團隊內部各類人員轉正、晉級、調動及加薪
、懲罰、獎金等實施方案；
（3）定期進行工作效績的考核，並反饋考核結果；
（4）負責組織員工培訓，指導和評估員工的工作表現；
（5）主持日常和定期的工作會議

，及時傳達並貫徹落實公司的各項指令、政策和計劃。

5

、任職資格:

（1）大學本科學曆；

（2）年齡40周歲以下

（3）工商管理


、物業管理、經濟類等專業、（有物業管理師證）優先考慮


；
（4）具有五年以上物業管理相關工作經驗，三年以上公建項目管理經驗
；
（5）掌握物業法律法規、精通物業管理的體係、標準

、流程
，管理思路清晰及成功的實操經驗，具備良好的服務意識及經營意識；
（6）具備優秀的溝通能力，較強的觀察力和應變能力具有較強的市場感知能力，能敏銳的把握市場動態、市shi場chang方fang向xiang


，有you較jiao強qiang的de事shi業ye責ze任ren心xin和he敬jing業ye精jing神shen，具ju備bei良liang好hao的de職zhi業ye操cao守shou與yu使shi命ming感gan

，具ju備bei良liang好hao的de團tuan隊dui管guan理li能neng力li與yu領ling導dao力li，具ju有you較jiao好hao的de語yu言yan表biao達da和he書shu寫xie能neng力li。如ru非fei項xiang目mu所suo在zai地di人ren員yuan可ke接jie受shou派pai駐zhu。