一、崗位職責：
1、負責接待單元業戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪，確保業戶所提得問題及時得到解決；
2
、負責單元內各業戶物業管理費的收繳、催繳工作，確保實現既定的經營指標；
3、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作，確保業戶資料完整，信息得到及時更新

；
4、跟進所轄區域維保消項工作，並做好業主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發展目標；
5、保持與業主的聯係，對業主進行定期走訪並征詢意見
，完成業主的滿意度調查，並跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關係
；
6
、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動
，確保滿足客戶服務需求；
7

、完成領導安排的其他工作內容。
二、崗位要求：
1有物業管理從業經驗者優先。
2、普通話標準

、流暢。
3
、其他要求：積極主動、責任心強
、忠誠守信、工作嚴謹。