崗位職責:

一

、運營數據支持與分析

1.協助收集
、整理各類資產運營數據（出租率、租金、收繳率、客戶信息等），維護數據報表。

2.在指導下，進行基礎的數據分析
，協助編製月度、季度運營報告初稿。

3.負責運營相關會議的材料準備與紀要撰寫
，跟蹤決議事項的落實情況。

二
、租賃業務協助與流程執行

1.協助主管進行租賃項目的市場信息搜集、基礎資料準備與客戶初步接洽。

2.負責租賃合同及相關文件的係統錄入
、歸檔、台賬更新等流程性工作。

3.跟進租金的催繳
、費用結算等日常事務
，協助處理客戶入駐、退租等手續。

4.在授權範圍內，處理簡單的合同變更、續約申請的初步審核與流轉。

三、客戶服務與關係維護支持

1.協助維護客戶檔案
，及時響應客戶的日常谘詢與報修等需求，並做好記錄與轉辦。

2.參與客戶滿意度調研的協助工作，收集客戶反饋。

3.參與部門市場推廣活動的具體執行與後勤支持。

四、管理體係與項目協助

1.協助主管進行運營管理製度、流程文檔的起草
、修訂與整理。

2.參與客戶管理體係的數據錄入與維護工作。

3.協助重點運營項目的資料準備、進度跟蹤與信息上報。

五、跨部門溝通協調

作為聯係橋梁，協助與財務、法務、行政等線條的日常事務對接與信息傳遞。

任職要求:

一、教育背景

碩士研究生及以上學曆，房地產經營管理、經濟學、工商管理、金融學
、統計學等相關專業優先。

二、工作經驗

1.具有2年以上商業地產、產業園區、物業服務、資產管理或相關行業的運營、招商
、客戶服務
、數據分析類崗位工作經驗。

2.優秀的應屆碩士畢業生或擁有知名企業相關實習經驗者亦可考慮。

3.有國有企業或大型機構工作經驗，了解基本運作流程者優先。

三
、知識技能

1.具備良好的數據敏感度和基本的分析能力
，能熟練使用Excel進行數據處理。

2.具備良好的公文寫作與溝通表達能力。

3.工作細致、有條理
，具備較強的責任心與執行力。

4.具備團隊協作精神，學習意願與能力強。

5.了解《民法典》合同編的基礎知識和資產管理基本概念者優先。

四、核心素質

1.主動性與上進心：不滿足於簡單執行，願意主動思考、提問和學習。

2.踏實嚴謹：能夠耐心處理大量基礎數據和流程性工作，保證準確性。

3.溝通親和力：具備良好的服務意識與客戶溝通基礎。

4.合規意識：對工作在規範、合規方麵的要求有初步認知和敬畏心。