職位描述
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1、通過第三方滿意度數據的分析、整改計劃落實及追蹤,鎖定提升項,確定年度秩序專業滿意度提升指標,並給與專業支撐;
2、負責對區域/中心秩序服務標準的梳理、核定,體係文件的落地,年度進行品質檢查、評估、督促整改,並對其工作進行指導;
3、負責對區域/中心秩序負責人,進行專業輔導與關注,幫助其掌握標準,提升專業能力;
4、關注、解析秩序方麵的投訴,了解業主及各區域/中心的專業需求,並進行總結分析,督導區域/中心減少投訴;
5、指導區域/中心對供方進行合同擬定、服務定價及人員配置確定,彙總分析區域/中心秩序供方服務履約情況,進行整體分析從而優勝劣汰;
6、參與前期介入秩序方案審閱,並提出相關改進建議,相關建議整理成文件,影響前期介入流程;
7、發布秩序專業的各項重點工作,按照時間節點、嚴格落實。
任職要求:
1、知悉安全秩序工作所需的主要法律法規,並可應用法律法規處理工作中遇到的的常見問題;
2、熟悉安全秩序工作標準、規範、流程,可根據工作中的實際情況,適時調整與優化相關標準、規範、流程和方案;
3、了解各項目及專業人員的工作目標,能夠進行本專業計劃的製定、實施、調整與管控、評估;
4、能夠進行品質目標設定、分解及考核,利用管理工具對品質標準執行質量進行評估、針對問題製定提升計劃;
5、能夠製定安全目標、利用管理工具對安全標準執行質量進行檢查評估,了解安全類承接查驗的標準模式。
工作地點
地址:福州鼓樓區北京-西城區華潤萬象生活物業北京中心總部
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職位發布者
HR
華潤置地(北京)物業管理有限責任公司
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房地產開發·建築與工程
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1000人以上
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國有企業
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西城區廣安門外大街305號西堤紅山會所南門

福州
應屆畢業生
大專
2026-04-12 03:10:37
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注:聯係我時,請說是在福建人才網上看到的。
