工作職責 1、負責商城平台的日常運營及管理工作，包括尋源選品
、產品上下架
、訂單管理、數據監控、售後對接
、服務培訓
； 2、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的收集、分析、總結，及時提出指導性意見
； 3、通過服務釘釘/企微群及時解答客戶谘詢，以快速解答在線客戶對產品的需求； 4
、了解平台的產品知識、係統操作、客戶購買流程等，提高成交轉換率； 5
、監控平台各項數據指標，不足之處做出改善方案（如訪客數
、日銷量等對應相應環節做優化）
； 6、完成日常工作早晚報及上級領導交辦的其他工作任務。 任職資格 1
、本科及以上學曆，專業不限
，特別優秀者可放寬； 2、有良好的邏輯思維，執行力強，責任心強
，有良好的團隊協作精神和服務意識
； 3
、了解平台的運營，擅長溝通
； 4、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通表達能力； 5、抗壓能力強，有相關平台運營經驗者優先。