職責描述： 1、根據集團製度、結合公司實際管理狀況，協助部門經理編製公司管理體係文件
； 2、通過檢查、考核分析各部門工作狀態

、操作流程
，及時維護修訂公司管理體係文件； 3、編製
、彙集及組織審核年度安全品質管控方案，並組織落實日、周
、月度及重大節日（活動）安全品質檢查；監管各部門的三級檢查的有效性
，跟蹤驗證不合格事項糾正
，通過落實日常安全品質管控
，不斷提升公司“安全、服務、品質”； 4
、搜集、彙總客戶投訴
，並監督客訴回訪、處理的有效性，協同業務部門組織供方評審工作，並監督外包方的服務品質

； 5


、開展消防安全監督檢查，督促各業務部門落實消防安全管理工作
，彙總審核公司消防安全管理方案、計劃，並監督方案、計劃落實的有效性；監督突發事件的演練
，處置的有效性；按照集團製度
，及時彙總、上報突發事件； 6、落實總部安排的其他工作。 任職要求： 1
、大專（含）以上學曆
，安全消防管理、安全技術管理、物業管理、品質管理等相關管理專業； 2、精通國家消防安全管理、建築安全管理、物業安全管理的相關政策法規，熟悉ISO9001、ISO18000、ISO14000等管理體係
； 3
、有較強的領導能力、組織能力
、協調能力
，較強的文字組織能力； 4、三年以上同等崗位工作經驗，有商業物業工作經曆者優先考慮。