【崗位職責】 （1）從0-1搭建服務管家團隊
，負責建立團隊考核體係,明確考核標準,保證服務質效目標達成； （2）負責省心組業務-業主服務的規範化和流程化，包括係統化的客戶投訴反饋和建議分類分析機製； （3）服務體驗提升專家，對業主滿意度負責


，從被動到主動，統籌業主需求處理，降低投訴率，提升托管房體驗； （4）通過提高服務質量，提升業主對省心租的信任及粘性,提升轉介紹率,與運營聯動,開展各類活動促進提升營收。 【任職要求】 1、大專及以上學曆，專業不限，35歲以下
； 2、具備租賃板塊服務經驗

，對業主需求有深度洞察能力； 3、有團隊管理經驗
，促進團隊人員成長和發展，不斷提升人效和服務能力； 4
、責任心強
，具備較強的抗壓能力。