杭州
應屆畢業生
學曆不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
五險一金，5K起步，月休8天，提成多多
薪資待遇：
4500底新 500餐補 提成2500-4500，綜合8K左右
工作時間：
做五休二(排班製，不連休)，分早中晚班早班:09:00-18:00，中班:10:00-19:00晚班:13:00-22:00每個班次9小時，飯點一小時。
1.專科及以上學曆;
2.2年以上呼叫中心質檢經驗:
3.熟悉汽車行業或汽車行業有強烈興趣;
4.具備較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務意識、有耐心、責任心，工作積極主動。
崗位職責:
1.對客戶數據監管彙總，製作質檢報表，提供服務質量總體情況分析、改善意見;
2.定時定量對客戶聯絡中心進行監聽，並對錄音內容進行分析、評分
3.定期主持錄音分享會，進行案例分析，對存在的問題進行糾正及輔導;4.根據公司業務發展對話術進行優化，並對坐席人員進行培訓；
5.結合現狀製定有效握升計劃，提高團隊業務水平等。
注：聯係我時，請說是在福建人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州杭州高新區（濱江區）杭州極氪大廈1
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江外企德科
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專業服務
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200-499人
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中外合資（合資·合作）
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西興地鐵站附近
