訂單安排

1、 根gen據ju上shang級ji的de統tong籌chou安an排pai，負fu責ze跟gen進jin所suo分fen配pei的de客ke戶hu。接jie收shou客ke戶hu的de檢jian驗yan要yao求qiu

，負fu責ze協xie調tiao內nei部bu各ge部bu門men
，工gong廠chang和he供gong應ying商shang，保bao證zheng客ke戶hu的de檢jian驗yan訂ding單dan的de安an排pai執zhi行xing。

2、 為現場驗貨員提供信息支持,在現場驗貨員遇到困難和問題時,及時同客戶
、質控經理溝通
，協助問題解決。

3、負責跟進客戶的付款進度，督促客戶及時付款。

客戶維護

1、通過日常的溝通和維護
，幫助客戶解決問題
，不斷提高客戶滿意度。日常溝通以郵件為主
，電話和其他即時通信為輔。

2. 接收投訴意見時,跟蹤其處理結果並向報訴及相關方反饋。

3. 即時了解客戶新需求，完善客戶畫像，不斷擴大現有客戶的合作。

崗位要求：

1、 本科或以上學曆優先；

2、 俄語專業優先，精通俄語，具備流利的聽說讀寫能力

，能夠與俄羅斯客戶進行電話和文字溝通。俄語專業四級以上水平
；

且英文四級以上，能閱讀跟書寫英文類郵件；

3、一年或以上外貿工作經驗或客服工作經驗者優先

歡迎優秀應屆生投遞

需要來福州總部培訓一月時間以上 請可以接受再投遞簡曆 謝謝