崗位職責
1

、主導項目SOP標準化流程的製定和梳理工作，指導項目專員（相關工作人員）執行重要客戶外包員工在客戶方的人力資源管理動作，包括但不限於崗前管理、入離職管理、駐場安排
、考勤管理、員工薪酬福利
、（社保）核對
、員工（關係）關懷及糾紛處理等；
2
、優化外包員工關係管理機製，穩定團隊控製流失率，提升員工績效；維護客情關係，持續為客戶提供專業服務的落地
，提升客戶滿意度；
3、負責重要客戶客情維護
、員工方的投訴，處理複雜的突發事件；
4、通過不斷解決客戶問題，梳理客戶需求，發現和解決問題
；
5
、根據項目的特殊性
，提出創造性的解決方案，主導項目流程梳理和標準化執行方案的優化和迭代。

任職要求
1、具備較完善的人力資源管理知識
，有良好的服務意識和執行力；
2
、有三方派遣

、外包
、靈活用工項目經驗優先；
3、有較強的統籌能力和溝通協調、團隊協作能力。
4

、學曆：本科及以上