崗位職責： 1
、收集客戶投訴質量信息
，建立管理台賬，按時處理客戶投訴，及時傳遞，確保質量問題得到及時有效處理； 2、根據質量信息台賬，通過分析、評估、通報質量狀況
，監督/抽查其改進製定情況 ，確保質量問題得到有效監督

； 3
、根據市場質量表現及走向，定期組織產品質量水平評價並對產品進行審核，有效促進質量提升，引導質量關注點、過程潛在隱患，提高客戶滿意度
； 4、根據質量信息台賬，產品審核

，定期分析、評估
、通報質量狀況，監督/抽查其改進落實情況 ，確保質量問題得到有效監控； 5、根據國外質量信息台賬
，定期分析
、評估質量狀況，確保難點問題得到子公司重視，製定出有效對策提升產品質量。 任職要求： 1、本科及以上或相當學曆（理工類專業）； 2
、英語CET-4級500分及以上or英語六級

； 3、2年以上從事質量領域工作，有從事市場售後服務管理工作經驗； 4
、熟悉客戶服務流程
、質量管理及審核技能
； 5、具備良好的組織

、服務、溝通
、協調、應變能力。 工作地點：福州福清市福耀集團工業村2區集團總部