工作內容：
1、產品應用支持：為客戶提供LED芯片應用相關的技術支持
，解答客戶在產品使用、測試過程中遇到的疑問
，協助客戶解決應用難題。
2
、信息傳遞與協調：將客戶需求、市場反饋（如競品信息
、產品改進建議等）及時傳遞給公司內部銷售、研發、生產等部門，推動內部優化；同時向客戶同步公司產品動態、技術更新等信息。
3、客戶關係維護：定期回訪客戶，了解客戶合作體驗
，處理合作中的潛在問題

，維護良好的客戶合作關係，提升客戶粘性。
4、數據整理與報告：記錄客戶溝通、客訴處理等信息，整理相關數據並形成報告，為公司決策提供參考。
5、上級主管交付其他事項。
任職要求：
1、本科及以上學曆
，電子、光電材料
、等相關專業。
2、3年以上LED封裝相關經驗，或LED芯片客訴處理經驗。
3、熟悉LED芯片工藝及產品標準。
4、精通LED芯片封裝工藝及產品標準；對固晶
、焊線
、點膠、分光設備有一定的了解。
5
、有較強的邏輯思維和品質數據分析能力；找到異常原因並有效製定解決方案。
6、熟練使用Word、Excel
、PPT等辦公軟件。
7、較好的邏輯分析能力及表達溝通能力

，具有較強的團隊合作精神。