工作職責：
1. 熟悉電商平台(天貓
、抖音
、京東
、美團平台等)運營規則、交易流程
、售後服務政策，有效解決客戶問題
，提供優質服務；
2. youxiaoshousiwei


，genjugongsitigongdekehuziyuan，tongguowaihuxitongyukehujinxingyouxiaogoutong
，jiedaxiangguanyewuwentijituijianchanpinyiwaixianfuwu，jianlilianghaodekeqingguanxi；
3. 完成領導安排的其他臨時工作。
崗位要求：
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經驗
，有3C數碼行業和處理客訴經驗優先；
2、普通話標準，具備較強的服務意識，良好的溝通能力。熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等；
3
、能適應快節湊的工作環境。
學曆要求：大學專科及以上學曆
，優秀者可放寬

；
福利待遇：年假 五險一金 團建 茶歇
工作地點：北京朝陽區恒通商務園之所ICC 601
上班時間：每天8小時
，9：00-20：00這期間倒班製，每周休 2 天。