一
、招聘崗位
經理崗
1

、招聘人數：1人；
2
、工作時間：周一至周五上午08:30-11:30
，下午13:30-17:00（法定節假日及周六日延時服務排班除外，以當地政務服務中心工作時間為準）
3、工作地點：浙江杭州市建德市洋溪街道新安江路399號建德市政務服務中心
二、招聘條件
1、綜窗業務建設管理：加強業務學習，堅持做好對員工的業務統籌、指導和管理，確保綜合窗口人員
，依法依規、anshigaoxiaowanchenggongzuo。jianchiwentihebianmindaoxiang，chuangzaotiaojian，zhudongzuowei，zuzhiyoutechangdeyuangong，kaizhanyewujianshechuang。xiezhuzhengwufuwuzhongxinzuohaodatinggegongnengfuwuqudejianshe。
2
、綜窗隊伍教育管理：負責綜窗隊伍教育管理。關心隊伍的身心健康
，及時掌握隊伍思想動態，努力將負麵思想問題解決在萌芽狀態。並按照公司考勤、作風、業務等統一的考評辦法

，堅持依法依規、公正廉潔管理隊伍。同時，通過適時開展形式多樣的主題活動
，加強團隊建設，凝聚人心，提振士氣，創建工作品牌。
3、負責提升綜窗服務品質：負責提升綜窗服務品質。嚴格按照政務服務中心和公司統一的管理標準和工作製度，不斷提高窗口服務的工作標準
、辦事效能和服務質量。
4、統籌信息化係統的應用及管理：統籌信息化係統的應用及管理。協調安排政務中心係統等信息化的運維工作
，包括故障上報、數據分析等方麵的管理。
5、統籌項目組長管理工作：統籌項目組長管理工作。指導和監督項目組長做好業務協助、隊伍管理和服務質量。
6、維護商務關係：建jian設she與yu政zheng務wu服fu務wu中zhong心xin良liang好hao的de商shang務wu關guan係xi。保bao持chi公gong司si與yu政zheng務wu服fu務wu中zhong心xin的de良liang性xing關guan係xi，做zuo好hao雙shuang方fang合he作zuo的de良liang好hao紐niu帶dai。全quan麵mian掌zhang握wo政zheng務wu服fu務wu中zhong心xin的de業ye務wu需xu求qiu和he工gong作zuo要yao求qiu，在zai原yuan則ze底di線xian和he紅hong線xian外wai，盡jin全quan力li滿man足zu政zheng務wu服fu務wu中zhong心xin的de願yuan望wang。在zai遇yu到dao困kun難nan時shi，及ji時shi向xiang公gong司si領ling導dao彙hui報bao。
7、維護和管理大廳硬件設施：協助政務服務中心管理人員做好大廳硬件的維護和管理工作。
8、處理群眾投訴：協助政務服務中心管理人員做好群眾投訴方麵的工作。遇到突發事件時
，按照應對突發事件工作預案處置。
9、現場特情處理：協助政務服務中心做好上級領導視察和各類明察暗訪，以及外麵來廳業務交流工作。提前做好著裝儀表
、環境衛生、作風紀律、業務工作、人員布局等方麵的安排。
10
、宣傳推廣：統籌協助宣傳推廣工作，確保宣傳推廣工作順利實施。
11、完成領導交代的其他任務：完成政務服務中心和公司領導交辦的其他工作
，以及自覺積極開展相關工作。
能力要求：
1
、組織協調能力：能夠合理規劃和組織大廳的各項服務和工作流程，確保各部門之間的協調合作。
2
、具備人員管理能力：能夠有效地管理大廳工作人員
，包括招聘、培訓、考核和激勵等事項。
3

、具備良好的溝通能力：具備良好的口頭和書麵溝通技巧
，能夠與員工、客戶及上級有效溝通。
4
、問題解決能力：能夠迅速識別並解決大廳運營中的問題，確保服務連續性和效率。
5、應急處理能力：在麵對突發事件時，能夠冷靜應對，采取有效措施

，保障大廳秩序和人員安全。
6、客戶關係管理：能夠處理客戶投訴和反饋，建立和維護良好的客戶關係。
7、流程優化能力：不斷審視和優化大廳的工作流程，提高工作效率。
8、環境管理能力：負責大廳的環境布置和維護，創造良好的服務環境。
9
、自我提升能力：具有持續學習的意願，不斷提升個人專業能力和管理技能。
10、時間管理能力：能夠有效管理時間，確保各項工作按時完成。
11、多元文化適應能力：在多元文化的工作環境中，能夠尊重和理解不同文化背景的員工和客戶。
三
、薪資待遇
1、薪資範圍：項目經理稅前7-10k；能力優秀者可麵談
備注：稅前薪資包含個人五險一金繳納部分
2
、福利待遇：五險一金
、節日福利
3
、職業規劃：完善的崗前培訓體係和晉升體製
四、報名流程

1、報名方式：符合條件的應聘人員可於上班時間（上午08:30-11:30，下午13:30-17:00）把附件簡曆發到平台上即可！如果是加密簡曆請改為普通簡曆方便查閱聯係方式！
2、若收到麵試通知請攜帶以下資料前往大廳辦理報名登記手續：
（1）身份證原件及複印件
（2）國家承認的學曆
、學位證書等相關材料原件及複印件
（3）本人近期免冠彩色一寸照片1張
（4）現場填寫《應聘人員報名登記表》

五、勞動關係
獲聘人員將與北京思源同創科技有限責任公司浙江分公司簽訂勞動合同。

六、重要提示：
bencizhaopingongzuobeijingsiyuantongchuangkejiyouxiangongsijigexingzhengdanweibingweishouquanrenhedisanfangpeixunjigoujiqiyecanyuyingpinfudaodenggongzuo

，bingqiecicizhaopingongzuoquanchengmianfei，qingyingpinrenyuanzhuyifangfangeleixujiaxuanchuanjizhapianxingwei。yourenhedianhuajiduanxinxingshishouquxiangguanfeiyongxingwei，junweizhapianxingwei。

北京思源同創科技有限責任公司