職責描述: 1.對(dui)公(gong)司(si)營(ying)銷(xiao)服(fu)務(wu)現(xian)狀(zhuang)有(you)全(quan)麵(mian)認(ren)知(zhi)
，識(shi)別(bie)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)性(xing)問(wen)題(ti)
，輸(shu)出(chu)監(jian)察(cha)項(xiang)目(mu)，鎖(suo)定(ding)營(ying)銷(xiao)各(ge)環(huan)節(jie)，完(wan)成(cheng)過(guo)程(cheng)指(zhi)標(biao)與(yu)結(jie)果(guo)指(zhi)標(biao)雙(shuang)閉(bi)環(huan)結(jie)果(guo)指(zhi)標(biao)的(de)設(she)計(ji)，如(ru)講(jiang)解(jie)、試駕等提升目標； 2.規劃監察地圖

，優化監察維度

、內容深度、順序邏輯等方案細節，形成落地執行方案，基於監察目標，確定監察業務流程，明確標準作業模式
，指導監察業務有序開展； 3.根據監察目標
，拉通資源、完成對應課程開發
，賦能團隊戰鬥力

，支撐高效高質監察

； 4.熟shu練lian運yun用yong汽qi車che營ying銷xiao流liu程cheng及ji相xiang關guan服fu務wu質zhi量liang標biao準zhun等deng工gong具ju係xi統tong性xing審shen核he營ying銷xiao服fu務wu質zhi量liang，洞dong察cha數shu據ju關guan聯lian，多duo維wei度du分fen析xi監jian察cha數shu據ju結jie果guo，識shi別bie核he心xin問wen題ti確que定ding監jian察cha報bao告gao方fang向xiang
，並bing能neng指zhi導dao他ta人ren開kai展zhan監jian察cha報bao告gao編bian製zhi及ji輸shu出chu工gong作zuo。 任職要求: 1、5年及以上營銷策劃
、服務滿意度管理、終端管理、質量體係管理等相關工作經驗
； 2
、熟練應用8D、FMEA等基礎質量管理工具

，熟悉IATF16949、VDA6.2質量管理體係； 3、運用SPSS
、AMOS等數據分析軟件，展示數據特征，數據驅動解決係統問題； 4、熟悉營銷服務質量全業務鏈監察流程和製定，基於目標匹配監察工具方法
，升級監察流程和製定。