一


、招聘崗位
1

、儲備管理層工作人員
二、工作時間及地點
1、工作時間：
周一至周五上午08:30-12:00
，下午14:30-17:30
（法定節假日及周六日延時服務排班除外，以當地政務服務中心工作時間為準）
2、工作地點：烏審旗政務服務中心
三、崗位職責
【項目管理層人員】
1、綜窗業務建設管理：加強業務學習
，堅持做好對員工的業務統籌、指導和管理，確保綜合窗口人員
，依法依規、按an時shi高gao效xiao完wan成cheng工gong作zuo。堅jian持chi問wen題ti和he便bian民min導dao向xiang，創chuang造zao條tiao件jian，主zhu動dong作zuo為wei
，組zu織zhi有you特te長chang的de員yuan工gong
，開kai展zhan業ye務wu建jian設she創chuang。協xie助zhu政zheng務wu服fu務wu中zhong心xin做zuo好hao大da廳ting各ge功gong能neng服fu務wu區qu的de建jian設she。
2、綜窗隊伍教育管理：負責綜窗隊伍教育管理。關心隊伍的身心健康，及時掌握隊伍思想動態，努力將負麵思想問題解決在萌芽狀態。並按照公司考勤、作風、業務等統一的考評辦法，堅持依法依規、公正廉潔管理隊伍。同時，通過適時開展形式多樣的主題活動，加強團隊建設，凝聚人心，提振士氣，創建工作品牌。
3
、負責提升綜窗服務品質：負責提升綜窗服務品質。嚴格按照政務服務中心和公司統一的管理標準和工作製度，不斷提高窗口服務的工作標準、辦事效能和服務質量。
4、統籌信息化係統的應用及管理：統籌信息化係統的應用及管理。協調安排政務中心係統等信息化的運維工作，包括故障上報

、數據分析等方麵的管理。
5
、統籌項目組長管理工作：統籌項目組長管理工作。指導和監督項目組長做好業務協助、隊伍管理和服務質量。
6、維護商務關係：建(jian)設(she)與(yu)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)良(liang)好(hao)的(de)商(shang)務(wu)關(guan)係(xi)。保(bao)持(chi)公(gong)司(si)與(yu)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)的(de)良(liang)性(xing)關(guan)係(xi)，做(zuo)好(hao)雙(shuang)方(fang)合(he)作(zuo)的(de)良(liang)好(hao)紐(niu)帶(dai)。全(quan)麵(mian)掌(zhang)握(wo)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)的(de)業(ye)務(wu)需(xu)求(qiu)和(he)工(gong)作(zuo)要(yao)求(qiu)
，在(zai)原(yuan)則(ze)底(di)線(xian)和(he)紅(hong)線(xian)外(wai)，盡(jin)全(quan)力(li)滿(man)足(zu)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)的(de)願(yuan)望(wang)。在(zai)遇(yu)到(dao)困(kun)難(nan)時(shi)，及(ji)時(shi)向(xiang)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)彙(hui)報(bao)。
7
、維護和管理大廳硬件設施：協助政務服務中心管理人員做好大廳硬件的維護和管理工作。
8、處理群眾投訴：協助政務服務中心管理人員做好群眾投訴方麵的工作。遇到突發事件時，按照應對突發事件工作預案處置。
9
、現場特情處理：協助政務服務中心做好上級領導視察和各類明察暗訪，以及外麵來廳業務交流工作。提前做好著裝儀表、環境衛生、作風紀律、業務工作
、人員布局等方麵的安排。
10、宣傳推廣：統籌協助宣傳推廣工作，確保宣傳推廣工作順利實施。
11、完成領導交代的其他任務：完成政務服務中心和公司領導交辦的其他工作
，以及自覺積極開展相關工作。
能力要求：
1、組織協調能力：能夠合理規劃和組織大廳的各項服務和工作流程，確保各部門之間的協調合作。
2、具備人員管理能力：能夠有效地管理大廳工作人員，包括招聘
、培訓
、考核和激勵等事項。
3、具備良好的溝通能力：具備良好的口頭和書麵溝通技巧，能夠與員工、客戶及上級有效溝通。
4、問題解決能力：能夠迅速識別並解決大廳運營中的問題，確保服務連續性和效率。
5、應急處理能力：在麵對突發事件時，能夠冷靜應對
，采取有效措施，保障大廳秩序和人員安全。
6
、客戶關係管理：能夠處理客戶投訴和反饋，建立和維護良好的客戶關係。
7、流程優化能力：不斷審視和優化大廳的工作流程，提高工作效率。
8
、環境管理能力：負責大廳的環境布置和維護
，創造良好的服務環境。
9、自我提升能力：具有持續學習的意願

，不斷提升個人專業能力和管理技能。
10、時間管理能力：能夠有效管理時間，確保各項工作按時完成。
11、多元文化適應能力：在多元文化的工作環境中
，能夠尊重和理解不同文化背景的員工和客戶。
12、保密意識：對於工作中接觸到的敏感信息，具備良好的保密意識，遵守保密規定。
五
、薪資待遇
1、薪資範圍：
大廳管理崗人員：麵議
2、福利待遇：五險一金
3、職業規劃：完善的崗前培訓體係和晉升體製
六、報名流程及資格審核
1、報名時間：2025年9月3日（周三）至2025年9月26日（周五）（備注：2025年9月26日17:00截止）
2、報名方式：符合條件的應聘人員可於2025年9月3日-9月26日期間把個人簡曆發到指定郵箱即可（不可代替他人報名）！因平台屏蔽郵箱，可在崗責關鍵詞中自行查詢！手機登錄更直觀！
3、簡曆由工作人員進行篩選9月26日前未收到通知視為未通過初篩。
4、報名谘詢電話：因平台屏蔽聯係方式
，可在崗責關鍵詞中自行查詢！手機登錄更直觀！
七、錄用結果
麵試結束後，符合崗位標準人員將會由工作人員電話進行告知
，請在招聘期間確保報名人員本人電話通暢
，截止 9月 26日17:00點前未收到電話通知者
，視為未通過錄用。
八、勞動關係
獲聘人員將與北京思源同創科技有限責任公司鄂爾多斯 分公司簽訂勞動合同。
九、重要提示：
本(ben)次(ci)招(zhao)聘(pin)工(gong)作(zuo)北(bei)京(jing)思(si)源(yuan)同(tong)創(chuang)科(ke)技(ji)有(you)限(xian)責(ze)任(ren)公(gong)司(si)並(bing)未(wei)授(shou)權(quan)任(ren)何(he)第(di)三(san)方(fang)培(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)及(ji)企(qi)業(ye)參(can)與(yu)應(ying)聘(pin)輔(fu)導(dao)等(deng)工(gong)作(zuo)
，並(bing)且(qie)此(ci)次(ci)招(zhao)聘(pin)工(gong)作(zuo)全(quan)程(cheng)免(mian)費(fei)
，請(qing)應(ying)聘(pin)人(ren)員(yuan)注(zhu)意(yi)防(fang)範(fan)各(ge)類(lei)虛(xu)假(jia)宣(xuan)傳(chuan)及(ji)詐(zha)騙(pian)行(xing)為(wei)。有(you)任(ren)何(he)電(dian)話(hua)及(ji)短(duan)信(xin)形(xing)式(shi)收(shou)取(qu)相(xiang)關(guan)費(fei)用(yong)行(xing)為(wei)，均(jun)為(wei)詐(zha)騙(pian)行(xing)為(wei)。
北京思源同創科技有限責任公司
2025年 9月 3日