台州
應屆畢業生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
一、崗位職責
1. 客戶服務支持： 協助處理來自經銷商或終端客戶的高難度或升級的售後谘詢與投訴，確保客戶問題得到及時、專業的解決。
2. 技術支持協同： 支持將總部的技術通報、維修方案等信息精準傳達至經銷商售後團隊，並跟蹤學習效果。
3. 保修業務處理： 參與經銷商提交的保修索賠申請的初步審核與流程跟進，確保合規性與準確性。
4. 配件供應鏈支持： 協助監控區域配件庫存情況，支持配件訂單的跟蹤與管理，以保障售後維修的及時性。
5. 客戶滿意度提升： 參與售後服務流程的優化項目，協助分析客戶滿意度調研數據，並提出改進建議。
二、核心任職要求
1. 2024/2025屆應屆畢業生，本科及以上學曆，俄語專業或精通俄語的複合專業背景者優先。
2. 俄語水平達到C1及以上標準，口語流利，能作為工作語言進行深度商務溝通。
3. 具備出色的跨文化溝通能力、學習能力和抗壓能力，能適應快節奏的海外工作環境。
4. 對企業管理有濃厚興趣，有誌於在汽車行業的銷售與服務領域長期發展。
5. 熟練掌握Office辦公軟件。
截止日期：2026年10月15日
招聘人數：1人
注：聯係我時，請說是在福建人才網上看到的。
工作地點
地址：台州黃岩區俄羅斯莫斯科
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
郝先生HR
長城汽車股份有限公司
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汽車·摩托車
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500-999人
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股份製企業
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河北省保定市東二環東勝路長城汽車部件園東區
