工作時間：每天早中晚三個班次。早班：8~16

，中班：9~17，晚班：10~18（具體情況據排班而視，但不排除下班後也要接電話）。 工作地點：杭州龍塢 福利：足額繳納五險一金
，享受集團總部相關福利
，包括餐補、交通補助

、通訊補助、年終獎金
、帶薪年假、健身房年度體檢、節假日福利等等； 工作內容： 1
、保證公司企業客戶熱線暢通（非工作時間有電話或微信也需要接聽回複）
； 2、保證企業客戶投訴事件及時傳達；並反饋企業客戶解決方案。 3
、企業客戶平台賬號及時反饋（此項類似於淘寶客服） 4、企業客戶訂單處理、物流跟蹤
，並能及時處理企業訂單的回款及結算。 5
、助力團隊發展。 崗位要求： 1、大專以上學曆，專業不限； 2、有1年左右的B端客服及服務行業從業經驗優先

，有銷售支持經驗優先 3、聲音悅耳、口齒清晰
、理解和表達能力強
、反應敏捷； 4
、富有極高的耐心與責任心，積極樂觀，善於溝通
，語言表達能力強； 5
、熟練使用Excel、Word

、PPT等辦公軟件及函數公式（需現場測試）； 6、熟悉財務發票相關內容。