美團酒店旅行業務涵蓋酒店
、民宿、機票、火車票、旅遊度假、景點門票等各類住行遊品類，通過與產業上下遊的深度合作，為用戶提供美好的旅遊旅行體驗。我們積極打造AI友好型組織
，使用AI等新技術提升旅遊服務的供需匹配效率，更好滿足用戶個性化、多(duo)樣(yang)化(hua)的(de)出(chu)遊(you)需(xu)求(qiu)。我(wo)們(men)持(chi)續(xu)深(shen)耕(geng)產(chan)業(ye)鏈(lian)
，用(yong)數(shu)字(zi)化(hua)服(fu)務(wu)助(zhu)力(li)實(shi)體(ti)商(shang)家(jia)高(gao)質(zhi)量(liang)經(jing)營(ying)，探(tan)索(suo)自(zi)有(you)品(pin)牌(pai)等(deng)供(gong)給(gei)新(xin)模(mo)式(shi)
，打(da)造(zao)健(jian)康(kang)的(de)商(shang)家(jia)生(sheng)態(tai)，保(bao)障(zhang)用(yong)戶(hu)服(fu)務(wu)體(ti)驗(yan)。為(wei)滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)日(ri)益(yi)增(zeng)長(chang)的(de)跨(kua)境(jing)旅(lv)行(xing)需(xu)求(qiu)，我(wo)們(men)將(jiang)聚(ju)焦(jiao)亞(ya)太(tai)區(qu)域(yu)
，打(da)造(zao)高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)住(zhu)宿(xiu)、交通、遊玩等服務矩陣。 這裏有多元的業務布局、持續的成長空間，無論是向往的遠方還是眼前的工作
，一路都是風景相伴。加入我們，共同為用戶創造旅遊旅行中的高光時刻！ 崗位職責 1
、本科以上學曆
，3年以上工作經驗，具備豐富的售後與服務係統相關產品經驗； 2、強烈的責任心和執行力，擁有優秀的溝通能力和敏銳的數據洞察能力
，樂於不斷學習
； 3
、良好的解決問題能力
，目標導向
、獨立思考、敢於突破創新。 崗位基本需求 1、負責機票售後與服務係統能力建設，能夠根據行業規則及消費者體驗打造對應場景下的良好體驗，提升用戶履約順暢度及滿意度。 2、負責與運營共同研發針對特定場景或人群的服務及售後產品，並保證後續產品的落地運營； 3、在產品實施過程中
，能夠準確識別各方利益，引導和影響業務需求的形成
，完成產品設計方案
，並能持續推動各方資源，快速落地。 崗位亮點 1、產品團隊氛圍開放、主動學習； 2、鼓勵創新、不設上限讓你的idea有非常好的機會落地； 3、行業背景豐富的大團隊，協同體係完善，共同進步。