職位描述
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崗位職責:
根據公司發展需求,參與建立和執行全麵的培訓策略與項目,包括銷售技巧、客戶服務、和鍾表行業相關的專業知識;
督促店鋪提升專業知識、銷售技能、品牌理念傳達及客戶服務水平;
定期巡防門店,進行現場輔導、神秘客訪查及業績複盤,發現問題,納入培訓、幫助完成改進與提升;
負責區域店鋪管理層緊密協作,確定培訓需求和目標推動執行;
根據業務目標和需求,定期評估員工的培訓需求;
了解管轄區域店鋪員工服務狀況、管理水平及績效考核情況;
運用多種培訓方法和工具,包括現場培訓、在線學習和培訓材料,提高學習體驗與效率;
與品牌保持溝通,協調安排品牌培訓;
承接公司與品牌方之間的關鍵橋梁,了解品牌要求,完成正確方向的輸出;
建立和維護培訓文件和記錄,確保培訓數據的準確性和可用性。
完成領導交付的其他任務,如參與協助跨區域重要培訓項目的推動工作。
任職要求:
1、 教育背景:大學及以上學曆,市場營銷、教育學、心理學、人力資源管理相關專業優先。
2、 工作經驗:至少5年以上零售終端培訓相關經驗,有鍾表、奢侈品行業經驗者優先。
3、 專業技能:
具有良好的溝通和教學技能,能獨立設計課程,可獨立完成授課,能夠有效地傳達知識和培訓內容。
具有市場和競爭情報分析的能力,能夠根據需求調整培訓內容。
擁有良好的人際技巧,能夠與不同層級的員工和合作夥伴合作。
熟練使用辦公軟件和相關的在線培訓工具。
4、 語言能力:普通話標準,具備一定英文口語及書麵溝通的表達能力
能力要求:
具備獨立建立奢侈品零售行業培訓體係能力;
具備良好的授課及表達能力;
具備良好的課件開發能力;
優秀的團隊意識和良好的組織協調能力;
具備影響力、親和力以及良好的抗壓性;
工作地點
地址:北京朝陽區北京-朝陽區英皇集團中心27層
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
鄭先生HR
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