一
、戰略與經營管理
1. 製定公司物業管理整體發展戰略
、年度經營計劃及業績指標
，統籌各項目經營目標落地，對整體經營業績
、服務品質負責；
2. 管控物業板塊運營成本、費用預算
，優化收支結構，提升項目盈利能力與資產運營效率。
二、團隊與組織管理
1. 搭建物業板塊標準化組織架構，完善人才招聘、培養
、考核體係，統籌各項目管理團隊建設，提升團隊專業能力與執行力；
2. 建立健全內部溝通機製，協調各部門、各項目間工作銜接，營造高效協作的團隊氛圍。
三
、運營與服務管理
1. 製定物業管理標準化服務體係（含客服
、工程、安保
、保潔
、綠化等），監督各項目標準化落地
，定期開展服務品質巡檢與整改；
2. 統籌物業項目日常運營，處理重大突發事項（如設施故障、業主投訴
、應急事件等），保障項目平穩運行，提升業主滿意度與口碑。
四、品質與風控管理
1. 建立物業品質考核與監督機製
，定期開展品質複盤
，推動服務持續優化
；
2. 把控物業管理全流程風險（安全運營、合規經營、合同履約等），製定風險防控預案
，確保運營合法合規。
五、內外協同與資源整合
1. 對接集團各職能部門，落實集團戰略要求，同步經營、運營相關信息，爭取資源支持

；
2. 維護與業主、政府主管部門、合作單位的良好關係，整合外部優質資源（如維保
、外包服務商），優化物業服務供應鏈。

任職要求：
1. 大專及以上學曆，物業管理、工程管理等相關專業
，持有物業企業經理上崗證優先；
2. 5年以上物業管理行業經驗
，3年以上物業總/區域總同等崗位工作經曆
，有商業物業/住宅綜合體管理經驗者優先
；
3. 具備較強的經營規劃
、團隊管理、成本管控能力
，精通物業全流程運營管理及行業相關法規；
4. 擁有優秀的溝通協調
、問題解決及應急處理能力，抗壓性強，具備良好的職業素養與團隊領導力。