工作職責
1
、負責商城平台的日常運營及管理工作
，包括尋源選品
、產品上下架、訂單管理
、數據監控、售後對接
、服務培訓；
2、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的收集、分析
、總結，及時提出指導性意見；
3、通過服務釘釘/企微群及時解答客戶谘詢，以快速解答在線客戶對產品的需求；
4
、了解平台的產品知識

、係統操作、客戶購買流程等

，提高成交轉換率；
5、監控平台各項數據指標
，不足之處做出改善方案（如訪客數、日銷量等對應相應環節做優化）；
6
、完成日常工作早晚報及上級領導交辦的其他工作任務。

任職資格
1、本科及以上學曆，專業不限，特別優秀者可放寬
；
2
、有良好的邏輯思維，執行力強

，責任心強

，有良好的團隊協作精神和服務意識；
3、了解平台的運營，擅長溝通
；
4
、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通表達能力；
5、抗壓能力強，有相關平台運營經驗者優先。