職責
1、接收並審核客戶訂單

，協調技術、生產、采購等部門完成訂單評審，監控訂單執行進度，及時解決生產、物流或交付中的異常問題，確保訂單按期交付；
2、對接財務部門
，跟蹤訂單回款進度
，協調開票及對賬事宜
，處理客戶投訴及售後需求，推動內部改進措施
；
3
、聯動銷售團隊，理解客戶需求並提供訂單執行方案
，協調生產計劃部門，對接采購團隊、物流團隊，優化運輸方案

，降低交付成本；
4
、統計訂單交付率、準時率
、客戶投訴率等關鍵指標，定期輸出分析報告，優化訂單管理流程（SOP製定），提升運營效率
；
5
、協助負責人製定銷售戰略
、年度目標及分解計劃
，跟蹤銷售團隊KPI完成情況（訂單額、回款率、市占率等），定期輸出分析報告
；
6、推動銷售團隊內部流程優化（如報價審批、合同模板標準化），協助組織團隊培訓及文化建設活動。
任職要求
1
、本科及以上學曆，5年以上訂單管理
、供應鏈或銷售運營經驗，有團隊管理經驗優先；
2
、熟練使用SAP係統及Office軟件（熟悉Excel數據分析優先考慮）；
3
、優秀的跨部門溝通能力和抗壓能力，英語良好（過六級）；
4、邏輯清晰，具備較強的風險預判和問題解決能力。
加分項：
1、熟悉國際貿易流程及單證（如信用證、提單）；
2、具備項目管理（PMP）或供應鏈認證（CSCP）。