聚焦舊衣回收業務“注冊 - 估價 - 預約 - 上門核銷”全鏈路，負責轉化漏鬥的日常監控與打磨
；通過精細化的分層觸達和產品鏈路反饋，提升流量承接效率與各環節轉化率。
【崗位職責】
1. 漏鬥監控與優化： 負責 C 端用戶轉化漏鬥的日常數據盯盤，分析“引流 - 留資 - 預約 - 履約”各環節的流失原因，並提出針對性的優化建議；
2. 精細化觸達執行： 針對新客破冰、老客換季複購、流失召回等不同生命周期階段的用戶，配置並執行差異化的推送機製與福利鉤子，提升響應率；
3. 產品體驗反饋： 深入挖掘用戶在“舊衣回收”場景下的摩擦點（如價格疑慮、信任缺失等），收集一線反饋，協同產品團隊優化小程序的交互與下單流程；
4. 跨部門協同承接： 配合前端用戶增長與活動運營團隊，做好營銷流量的後端承接，確保轉化機製順暢落地，並定期輸出數據複盤報告。

任職資格:
1. 本科及以上學曆，1-3 年 C 端互聯網產品用戶運營或轉化漏鬥優化經驗（有 O2O、本地生活或上門服務業務經驗者優先）；
2. 具備良好的數據分析基礎，熟練使用 Excel 或數據看板，能獨立完成基礎的漏鬥分析與歸因分析；
3. 具備“產品化”思維，善於從用戶視角發現體驗問題，不依賴純人工幹預
，能提出係統性的改進建議
；
4. 同理心強，溝通協調能力好，執行力強，能高效協同產品、研發及客服團隊推進項目落地。