崗位職責： 1、負責中⽯油團體客⼾的⽇常客⼾服務⼯作，配合部⻔達成年度客⼾服務計劃，負責對所轄區域客⼾進⾏⽇常服務； 2、負責客⼾⽇常保全及理賠的受理、確保保全及理賠時效及正常運營； 3、能夠獨⽴完成客⼾宣講並為各級客⼾提供專業的業務培訓； 4
、配合業務⼈員受理客⼾谘詢，指導客⼾的⽇常業務運作； 5、配合業務⼈員完成客⼾相關報告的編寫
； 6
、配合業務⼈員組織各類會議及業務培訓等相關活動

，編寫活動⽅案及流程，製作相關⽂案材料； 7
、協調其他部⻔進⾏流程及相關⼯作交流。 職位要求： 1
、本科及以上學曆 2、兩年以上保險客⼾服務⼯作經曆優先 3、熟練操作EXCEL\PPT
，且具有較強的⽂字功底 4
、較強客⼾服務意識，溝通理解、語⾔表達能⼒、學習能⼒、報告撰寫能⼒ 5、⼯作細致認真
，踏實穩重、誠實正直
、有很強的責任⼼與嚴謹⼯作態度 其他信息 語⾔要求：普通話 ⾏業要求：無