1.研究行業趨勢與競品打法，並深入一線及協同業務方
，調研客戶需求及坐席承接痛點及問題，持續優化迭代留資場景，提升留資效率
2.日常研究隊伍管理及激勵方案、明確獎勵標準、投產評估及費用預算規劃，推動隊伍高效完成留資承接
3.分解及製定坐席經營目標（外呼時長
、溝通時長
、投保成交等），推動業務指標達成
4.日常監控過程指標、結果指標、及質量指標，定期出具運營數據跟蹤及分析報告驅動模式優化
任職資格：1.本科及以上學曆，3年及以上互聯網保險/電網銷相關工作經驗，具備坐席管理相關經驗優先
2.熟悉短險銷售、內容運營及分客群運營方法及策略，了解常用AI輔助工具
、坐席日常培訓及課程開發流程優
先
3.數據驅動，能獨立完成數據分析、問題定位
、策略製定與落地複盤
4.執行力強、節奏快、抗壓性好，能適應流量快速迭代的互聯網工作模式