福州
應屆畢業生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
【工作職責】：
1、服務關懷活動：策劃、組織、實施服務關懷活動，提升客戶滿意度；
2、上門取/送車：管理服務商所提供上門取/送車服務工作質量；
3、客戶關係管理：負責客戶檔案的維護，處理客戶投訴及重大投訴上報；
4、客戶回訪： 負責離店客戶維修及服務質量回訪；
5、客戶滿意度管理：監控，核實和提升SSI/CSI；
【工作要求】：
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、客戶關係管理的知識；
3、了解嵐圖汽車產品知識；
4、 豪華品牌4S店工作經驗，熟悉汽車經銷商，汽車服務站管理流程。
5、有駕照，熟練駕駛經驗
【福利待遇】
入職五險一金，薪酬開放可談
1、服務關懷活動：策劃、組織、實施服務關懷活動，提升客戶滿意度；
2、上門取/送車：管理服務商所提供上門取/送車服務工作質量；
3、客戶關係管理：負責客戶檔案的維護，處理客戶投訴及重大投訴上報；
4、客戶回訪： 負責離店客戶維修及服務質量回訪；
5、客戶滿意度管理：監控，核實和提升SSI/CSI；
【工作要求】：
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、客戶關係管理的知識；
3、了解嵐圖汽車產品知識；
4、 豪華品牌4S店工作經驗，熟悉汽車經銷商，汽車服務站管理流程。
5、有駕照，熟練駕駛經驗
【福利待遇】
入職五險一金，薪酬開放可談
注：聯係我時，請說是在福建人才網上看到的。
工作地點
地址：福州倉山區嵐圖汽車全功能用戶中心(深圳店)
📍
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
吳倩HR
武漢英格瑪服務外包有限公司
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專業服務
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500-999人
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