南平
一、招聘崗位
順昌縣政務服務中心綜合窗口前台及導辦工作人員
(一) 招聘人數:23人;
(二) 工作時間:執行政務服務中心統一安排(接受延時服務和預約服務)，節假日按照國家規定執行
(三)工作地點:順昌縣政務服務中心(地址:福建省南平市順昌縣城南西路87號（五裏亭商貿城1號樓）)。
二、崗位職責
1、綜合窗口前台工作人員
(一) 負責窗口及現場業務服務的谘詢、收件、受理、出件等具體業務工作；
(二) 依據綜合窗口辦理事項流程及辦理規範要求，提供谘詢指導服務;
(三)對申請材料進行形式審查、申請人身份核驗、事項受理並分發有關部門辦理服務，對符合要求的，提供接件服務;對不符合要求或缺少資料的，做到一次性告知並打印補齊補正通知書;
(四)負責協調中心窗口為老年人、殘疾人等特殊人群提供優質政務服務;
(五)負責綜合窗口的材料收集、整理歸檔、交接等工作;
(六)完成行政服務中心管理委員會交辦的其他任務。
2、導辦工作人員:
（一）負責政務服務現場及窗口谘詢、引導、取號等工作，主動熱情接待辦事企業群眾，精準對接服務需求。
（二） 承擔辦不成事問題受理、登記及簡易處置，協助跨域通辦事項及網辦事項的辦理，做好材料核驗與線上提交指導。
（三）提供幫辦代辦服務，包括申請材料形式審查、協助製作、免費複印及網辦、自助辦操作指導，跟蹤辦理進度並反饋結果。
（四）做好日誌工作，協助收集和整理群眾意見與建議，及時向上級反饋。
（五）維護政務服務中心正常工作秩序，協助上級妥善處理和協調群眾投訴及突發事件。
（六）協助維護政務服務中心環境衛生，確保自助服務設備運作正常。
（七）協助觀察政務服務中心異常現象(包括安全隱患方麵)，並及時向上級彙報。
三、招聘條件
(一)原則上大專及以上學曆，專業不限、性別不限(男士:身高不低於170cm，女士:身高不低於158cm)；遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄;
(二)身體健康，工作認真負責，勤勉踏實，工作時間全員在崗;
(三)形象氣質佳、普通話標準、吐字清晰、書寫規範，具備較強溝通、協調、學習能力，具有服務意識、團隊意識、奉獻意識，能夠獨立分析、解決常見問題，妥善處理突發事件;
(四)嚴格遵守政務服務中心工作紀律及服務規範，能夠提供熱情服務、微笑服務;
(五)熟練使用辦公軟件，包括word、excel等，熟練操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、複印機、投影儀等;
(六) 使用文明規範用語，一切以服務為宗旨，不與辦事市民發生衝突，遵守各項管理製度，不得擅自脫崗離崗、遲到早退;
(七)原則上年齡要求38周歲(含)以下（有政務服務中心工作經驗的可適當放寬）;
(八)中共黨員、有計算機、外語、手語特長、直播、接待講解工作經驗的，可優先考慮;
(九)其它據崗位實際情況要求。
四、擬受服務簽約人員應遵守以下總體要求:
(一)遵紀守法，維護國家、單位利益。遵守和執行招標方的安全管理體係文件、規章製度，遵守招標方的職工行為規範;
(二)服從領導聽從指揮。工作紮實主動、責任心強，具備良好的團隊精神;
(三)愛崗敬業、好學上進，刻苦鑽研業務技術;
(四)熟練掌握各自工作範圍內的辦公設備和軟件，能夠圓滿完成交給的任務，並能夠協助管理人員解決疑難問題;
(五)思想進步，不陽奉陰違，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的職工;
(六)保持工作區域和公共場所的衛生整潔;
(七)工作時間統一穿著工作服，注意個人自我保護意識;
(八)應嚴格遵守工作紀律及崗位要求。
五、薪資待遇
薪資範圍
試用期稅前：2500元/月（試用期三個月）
轉正後稅前：3000元/月;
人均薪資不低於5.5萬/年（含基礎薪酬、六險一金、三節福利、年終績效等）
福利保障
六險一金;三節福利
職業規劃
完善的崗前培訓體係和快速的晉升體製。
六、報名登記
符合條件的應聘人員及原在崗人員可於2026年2月25日24時（星期三）前發送應聘簡曆至郵箱（接收郵箱：）
七、筆試安排
(一)筆試安排:初試通過者可參加筆試，筆試采用閉卷形式，筆試時與報名使用的身份證必須一致;
(二)筆試通知:筆試日期、時間、地點另行通知;
八、複試安排
筆試後進行複試，複試采用麵試形式，具體時間和地點另行通知。
