一、招聘崗位
12345政務服務便民熱線話務員、派單員
二、招聘條件
1.擁護中國共產黨領導,執行黨的路線、方針、政策,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”;堅持以人民為中心的發展思想,具有較強的職業道德和服務意識,遵紀守法,有較強的事業心和責任感,無不良記錄。
2.男女不限,年齡35周歲以下。
3.具備大專及以上學曆,專業不限。
4.口齒清晰,普通話標準,具有較強的口頭表達和溝通能力,能夠辨別、理解訴求人的意圖,並準確記錄訴求內容;熟練使用計算機辦公軟件。
5.具有政務相關工作經曆者或從事熱線客服工作者優先考慮。
6.綜合能力優異者,以上條件可適當放寬。
三、工作職責
接聽、受理、分流、引導市民群眾通過撥打12345政務服務便民熱線提出的谘詢、投訴、建議或求助等非緊急政務類訴求,登記、回複、訴求件批轉以及信息采編等工作。
四、管理模式
擬聘人員實行勞務派遣製,試用期為兩個月。
五、福利待遇
(一)全職崗位人員
上班時間:采用輪班機製,需上大夜班,日均上班時長7小時,月均休5-6天。
福利待遇:4000-7500元,辦理“五險一金”,提供體檢、生日祝賀、加班補貼、過節費、降溫補貼等福利,並依法享有婚假、產假/陪產假、哺乳假、帶薪年休假。
(二)非大夜崗位人員
上班時間:以白班和小夜班為主,不需要上大夜班。采用輪班機製,日均上班時長7小時,月均休5-6天。
福利待遇:3000-6500元,辦理“五險一金”,提供體檢、生日祝賀、加班補貼、過節費、降溫補貼等福利,並依法享有婚假、產假/陪產假、哺乳假、帶薪年休假。
(三)正常班崗位人員
上班時間:以正常班為主,不需要上夜班。
福利待遇:2400-6500元,辦理“五險一金”,提供體檢、生日祝賀、加班補貼、過節費、降溫補貼等福利,並依法享有婚假、產假/陪產假、哺乳假、帶薪年休假。
六、職業通道
表現優異且具備晉升條件的員工,中心將提供更多的職業發展機會,完善員工的晉升機製,具體如下:
熱線客服→批轉專員→質檢/培訓師→班長→前/後台主管→綜合管理→運營經理→項目經理
七、工作地點
工作地址:寧德市蕉城區蕉城南路99號
八、報名方式
1.報名電話: 0593-2967117;
2.報名郵箱:請將相關簡曆投遞至郵箱694423082@qq.com;
3.應聘報名人員麵試時請攜帶以下證件①個人身份證原件及複印件1份②畢業證原件及複印件1份③個人近期1寸彩照1張。
九、考核錄用
應ying聘pin人ren員yuan報bao名ming後hou,經jing麵mian試shi通tong過guo,統tong一yi組zu織zhi到dao指zhi定ding的de醫yi院yuan體ti檢jian,費fei用yong自zi理li。對dui體ti檢jian合he格ge者zhe安an排pai進jin入ru崗gang前qian培pei訓xun試shi用yong階jie段duan,試shi用yong期qi考kao核he合he格ge後hou,擇ze優you錄lu用yong。www.jrzp.com

