廈門
因業務需要，現受廈門市兒童醫院委托，擬麵向社會公開招聘導診崗位人員2名，招聘有關事宜公布如下。
一、崗位職責
（一）基本要求
1、導診人員應該熟練掌握科室及檢查部門的設置、布局，醫院規章製度和便民優惠措施。
2、遵守職業形象規範、語言規範、行為規範、熱情接待、主動服務，維護醫患關係，做好微笑服務，恰到好處。著裝整潔，儀表端莊，大方得體，言談舉止莊重，對病人熱情、文明服務，禮貌待人，細心周到，做到口勤，腿勤，眼勤。
3、時刻巡視自己的服務對象，及時提供導向，谘詢，迎送的服務功能。
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（二）對谘詢者的接待
1、能適應長時間站立工作，站立式微笑服務，首問負責製。
2、認真聽來者述說或詢問。根據需要耐心答複指導。對不能解答的問題轉送到相關科室，請求專家，專科協助解決。禁止說“不知道、不認識”，信口開河，不負責任亂講話，或不理不睬，冷漠處之。
（三）導診崗位職責
1、根據不同崗位要求準時到崗，統一著裝，佩戴飄帶，擺放指引標牌。
2、指引患者家屬預檢掛號或預約製卡。
3、初診患者：預檢台取號→自助注冊/收費處辦理臨時就診卡。
4、根據患者的不同需求，指引患者家屬各就診區域或各檢查科室詳細方位。初步消除病人就醫疑慮和緊張情緒，把醫療各環節（預檢、收費、化驗、取藥、輸液、治療）有機連接。
5、為患者家屬提供便民措施：提供一次性杯子、針線包、應急電話，借用輪椅、平推車，寄存大件行李，發放就醫流程宣傳單等。
6、協助患者家屬正確使用自助機、報告機、繳費機等。
7、如遇急危重病人，協助護士組織搶救及護送工作。
8、協助護士做好所在診區其他工作，團結協助，隨時為患者提供方便服務。
9、引導投訴就診者到指定部門。
10、團結協作：發揮團隊協作精神，共同努力，加強與其他醫務人員之間的溝通，做好銜接工作，讓病人滿意。
11、業務學習：認真學習和掌握崗位工作要求、各項規章製度、員工手冊和須知（勞動紀律、獎懲條例等）、采購人布局分布、門診醫生出診一欄表、各樓層科室設置、語言技巧、醫學心理學、一站機服務等，不斷提高業務水平。
12、解答疑問：對於前來谘詢或當病人對治療有疑問或對病情渴望了解時，需做到“首問負責製”，不(bu)能(neng)推(tui)脫(tuo)，或(huo)幫(bang)助(zhu)病(bing)人(ren)找(zhao)其(qi)他(ta)人(ren)解(jie)決(jue)，耐(nai)心(xin)傾(qing)聽(ting)，熱(re)情(qing)服(fu)務(wu)，規(gui)範(fan)用(yong)語(yu)，禮(li)貌(mao)待(dai)患(huan)，不(bu)得(de)與(yu)患(huan)者(zhe)發(fa)生(sheng)爭(zheng)執(zhi)。主(zhu)動(dong)收(shou)集(ji)病(bing)人(ren)對(dui)采(cai)購(gou)人(ren)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)的(de)意(yi)見(jian)和(he)建(jian)議(yi)並(bing)及(ji)時(shi)上(shang)報(bao)。
13、遵規守紀：主(zhu)動(dong)遵(zun)守(shou)各(ge)項(xiang)規(gui)章(zhang)製(zhi)度(du)，維(wei)護(hu)采(cai)購(gou)人(ren)聲(sheng)譽(yu)，維(wei)持(chi)各(ge)樓(lou)層(ceng)醫(yi)療(liao)秩(zhi)序(xu)，對(dui)一(yi)些(xie)形(xing)跡(ji)可(ke)疑(yi)的(de)病(bing)人(ren)，及(ji)時(shi)通(tong)知(zhi)保(bao)安(an)。尊(zun)重(zhong)病(bing)人(ren)，維(wei)護(hu)病(bing)人(ren)的(de)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)和(he)隱(yin)私(si)。
二、任職要求
1、中專及以上學曆，醫學類相關專業。
2、年齡35周歲以下。
3、身高要求158cm（含）以上，五官端正。
4、無違法違紀行為和任何不良記錄。
三、薪資福利
月薪4600元左右（稅前，有五險一金）
四、報名事項
（一）報名時間
擇優通知麵試，招滿即止，不再另行通知。
（二）報名方式
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通過廈門高新人才開發有限公司“人才招聘”平台投遞簡曆，否則視為無效投遞，方式如下：
電腦端：請打開以下鏈接詳情，投遞簡曆
https://www.xmgxrc.com/headhunters-portal/#/jobs
手機端：添加“廈門高新人才”公眾號，點擊“用戶中心”，進入“社會招聘”找到相應崗位進行投遞。
聯係電話：
谘詢時間：上午8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）
（三）注意事項
報(bao)考(kao)人(ren)員(yuan)須(xu)認(ren)真(zhen)閱(yue)讀(du)本(ben)簡(jian)章(zhang)，確(que)認(ren)符(fu)合(he)簡(jian)章(zhang)規(gui)定(ding)及(ji)擬(ni)報(bao)崗(gang)位(wei)資(zi)格(ge)條(tiao)件(jian)後(hou)方(fang)可(ke)報(bao)名(ming)，並(bing)須(xu)對(dui)本(ben)人(ren)的(de)報(bao)名(ming)資(zi)格(ge)及(ji)所(suo)提(ti)供(gong)材(cai)料(liao)的(de)真(zhen)實(shi)性(xing)負(fu)責(ze)。凡(fan)不(bu)符(fu)合(he)規(gui)定(ding)條(tiao)件(jian)和(he)崗(gang)位(wei)要(yao)求(qiu)的(de)，一(yi)經(jing)核(he)實(shi)，立(li)即(ji)取(qu)消(xiao)報(bao)名(ming)、麵試或聘用資格。
資格審查貫穿招錄工作全過程，對提供虛假材料、故意隱瞞實情及在應聘考核中作弊的，一經查實立即取消聘用資格，造成嚴重後果，追究相應法律責任。
五、體檢
麵試合格者需進行入職體檢，體檢費用由個人承擔，不參加體檢者視為自動放棄資格。體檢不合格者不予錄用。
六、錄用及用工形式
1、擬聘用人員與廈門高新人才開發有限公司簽訂勞動合同，派至廈門市兒童醫院從事導診相關工作。
2、服務期1年，根據勞動合同，設立試用期。擬聘用人員若通過用人單位試用期考核，轉為正式錄用人員；若未能勝任崗位需要，沒有通過試用期考核，按照規定解除聘用合同。
