三明
招聘介紹：
為進一步加快三明市(三元區)政務服務中心標準化規範化便利化建設，以“一網、一門、一次”改革為主線，圍繞高效辦成一件事，整合政務服務資源，由“一事跑多窗”變為“一窗辦多事”，助力“一趟不用跑”“最多跑一趟”，讓企業群眾享受“一站式”服務，推動我市營商環境優化提升，打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利三明”。由深圳市銀雁科技有限公司為三明市(三元區)政務服務中心綜合窗口提供第三方服務，現向社會公開招聘綜合窗口工作人員50名，導辦人員6名，有關事項說明如下：
1招聘崗位
三明市(三元區)政務服務中心綜合窗口前台、導辦等工作人員。
(一) 招聘人數:56人;
(二) 工作時間:執行政務大廳統一安排(接受延時服務和預約服務)，節假日按照國家規定執行;
(三)工作地點:三明市(三元區)政務服務中心(地址:福建省三明市三元區江濱北路11號)。
2崗位職責
綜合窗口前台工作人員
(一) 代表相關審批部門履行谘詢、接件、轉辦、告知、出件等職責;
(二) 依據綜合窗口辦理事項流程及辦理規範要求，提供谘詢指導服務;
(三) 對申請材料進行形式審查、申請人身份核驗、事項受理並分發有關部門辦理服務，對符合要求的，提供接件服務;對不符合要求或缺少資料的，做到一次性告知並打印補齊補正通知書;
(四) 辦理“跨省通辦”“省內通辦”事項異地代收代辦，提供審批結果谘詢和統一出件等服務;
(五) 負責協調中心窗口為老年人、殘疾人等特殊人群提供優質政務服務;
(六) 負責受理和轉辦企業、群眾對政務服務工作及中心窗口工作人員的投訴;
(七) 負責綜合窗口的材料流轉、送達等工作;
(八) 完成行政服務中心管理委員會交辦的其他任務。
導辦工作人員
(一) 主動引導群眾，耐心解答群眾谘詢，協助群眾在自助設備上進行取號;
(二) 引導和分流群眾，根據群眾需求，指引群眾至服務區辦理業務;
(三) 觀察群眾心理，擇時對等候的群眾進行關懷;
(四) 協助上級妥善處理和協調群眾投訴及突發事件;
(五) 做好日誌工作，協助收集和整理群眾意見與建議，及時向上級反饋;
(六) 協助維護辦事大廳正常工作秩序，與保安員等相關物業服務人員共同做好辦事大廳服務;
(七) 協助維護服務大廳環境衛生，確保自助服務設備運作正常;
(八) 協助保安員觀察營業大廳異常現象(包括安全隱患方麵)，並及時向上級彙報;
(九) 完成行政服務中心管理委員會交辦的其他任務。
3招聘條件
(一) 原則上大專及以上學曆，專業不限、性別不限(男士:身高不低於170cm，女士:身高不低於158cm);遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄;
(二) 身體健康，工作認真負責，勤勉踏實，工作時間全員在崗;
(三) 形象氣質佳、普通話標準、吐字清晰、書寫規範，具備較強溝通、協調、學習能力，具有服務意識、團隊意識、奉獻意識，能夠獨立分析、解決常見問題，妥善處理突發事件;
(四) 嚴格遵守政務服務中心工作紀律及服務規範，能夠提供熱情服務、微笑服務;
(五) 熟練使用辦公軟件，包括word、excel等，熟練操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、複印機、投影儀等;
(六) 使用文明規範用語，一切以服務為宗旨，不與辦事人發生衝突，遵守各項管理製度，不得擅自脫崗離崗、遲到早退;
(七) 原則上年齡要求35周歲(含)以下;
(八) 中共黨員、有計算機、外語、手語特長、接待講解工作經驗的，可優先考慮;
(九) 其他根據崗位實際情況要求。
4擬受服務簽約人員應遵守以下總體要求
(一) 遵紀守法，維護國家、單位利益。遵守和執行招標方的安全管理體係文件、規章製度，遵守招標方的職工行為規範;
(二) 服從領導聽從指揮。工作紮實主動、責任心強，具備良好的團隊精神;
(三) 愛崗敬業、好學上進，刻苦鑽研業務技術;
(四) 熟練掌握各自工作範圍內的辦公設備和器材，能夠圓滿完成交給的任務，並能夠協助管理人員解決疑難問題;
(五) 思想進步，不陽奉陰違，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的職工;
(六) 保持工作區域和公共場所的衛生整潔;
(七) 工作時間統一穿著工作服，注意個人自我保護意識;
(八) 應按規定做好值班和交接班工作，不得出現擅離職守、酗酒、閑聊、打牌等失職情況。
5薪資待遇
(一) 薪資範圍:稅前2400-2800元/月;
(二) 福利保障:五險一金;
(三) 職業規劃:完善的崗前培訓體係和快速的晉升體製。
