職位描述：
崗位職責:
1、使用電子郵件

、在線聊天工具為客戶進行問題解答與處理
，接受並解決客戶關於遊戲方麵的谘詢、查詢、投訴和建議等問題；
2、收集相關玩家提供的建議
、bug、投訴、外掛等問題

，並積極回報相關處理部門；
3、采集高級vip用戶數據，做好高星用戶關係管理與維護工作

，向玩家推薦遊戲玩法和活動，協助運營策劃相關社區活動；
4、根據遊戲製作需求，按時完成遊戲界麵、光效
、客戶端

、服務端與數據庫資源的翻譯工作，保證遊戲翻譯內容地道，準確無誤；
5、 協助外籍同事進行本地化的配合工作。
任職資格:
1、英語熟練

，tem-8優先
；
2、對歐美文化十分了解，英語寫作能力強，口語良好
；
3、有一年以上遊戲相關工作經驗或互聯網行業相關工作經驗優先
；
4

、資深遊戲玩家或者熱愛遊戲行業優先
；
5
、有敏銳的洞察力，團隊合作，溝通能力強，抗壓力強。