職位描述：
崗位職責：
1、負責公司整體服務工作的管理，落實各項服務工作;
2
、負責公司客服團隊的管理，搭建優質
、完善的客服團隊;
3
、帶領團隊協調解決公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率;
4、帶領團隊對公司各類服務質量存在隱患進行預警
，以規避或減少各類服務質量問題的發生;
5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的報告、文件的編製。
崗位要求：
1、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識;
2、熟練運用各類辦公自動化軟件;
3、具備較強的理解溝通及協調能力和敬業精神;
4、具備良好的溝通理解能力和表達能力，有一定的團隊管理能力;
5
、工作責任心強，細致耐心，吃苦耐勞。
6、有物業公司從業經驗
7
、為昆明分公司代招
工作地點：昆明市滇中新區大板橋