【崗位職責】
1. 全流程理賠處理：主導騎手平台意外險及雇主責任險的線上理賠案件處理，高效完成客戶資料收集、完整性審核及係統錄入；
2. 專業協談與結案：依據保險條款及審核標準
，獨立完成客戶溝通
、理賠方案協商及案件閉環處理
，確保服務時效與滿意度

；
3. 風險識別與優化：主動梳理理賠流程痛點，協同團隊優化服務標準，提升案件處理質量。
【任職要求】
✅ 專業背景優先：
- 大專及以上學曆
，保險、醫學、護理或法律相關專業；
- 持有保險理賠資格者優先
，熟悉車物定損/人傷理算流程者優先；
✅ 核心素質要求：
- 高敏感度服務意識，擅長通過溝通化解糾紛，具備理賠談判技巧；
- 邏輯清晰，能快速掌握保險條款及平台規則；
-抗壓能力強，適應快節奏工作，具備跨部門協作精神。
【薪酬福利】
🔹 競爭力薪酬：底薪➕階梯式績效（上不封頂）
🔹 全麵保障：入職即繳五險一金
，商業保險；
🔹 發展體係：帶薪專業培訓、理賠專家晉升通道；
🔹 福利關懷：節日禮金
、彈性休假製度。