1.銷售支持與資料管理：負責公司銷售資料（如產品彩頁、技術文檔、案例集等）的更新、印刷、分發及歸檔，保證資料準確性和時效性。
2.‌投標與標書製作支持‌：協助銷售團隊完成投標項目，包括標書資料的收集、整理、排版及裝訂；負責標書內容的初步審核，確保符合招標要求；跟進投標流程，及時反饋進展。
3.市場展會與會議協調：負責市場展會的全流程管理，包括會前預熱宣傳、展台預定和搭建、物料製作及運輸
、參會人員安排、‌會後跟蹤與反饋‌。
4.售後服務與客戶關係維護：‌售後問題記錄與跟蹤‌
，建立售後問題台賬，實時跟蹤問題狀態
，確保售後及時閉環。
5.‌回訪與滿意度提升‌：製定客戶回訪計劃
，通過電話、郵件或問卷形式收集客戶滿意度數據
；分析回訪結果
，提出改進建議並推動實施，提升客戶忠誠度。
6.‌跨部門協作‌：作為銷售與售後部門的橋梁

，協調技術、生產等部門解決客戶問題，確保服務響應高效。
7.‌數據統計與分析‌：定期整理展會效果及售後問題統計
，形成分析報告，為市場策略
、產品優化提供依據。
8.其他支持‌：完成上級領導交代的其他事宜
，確保工作有序進行。
任職要求：
1
、大專及以上學曆，‌生物學
、市場營銷、企業管理、商務管理‌等相關專業。
2、具有‌3年以上生物企業銷售助理或售後助理‌相關工作經驗者優先。
3、熟練使用Word、Excel
、PPT（精通數據透視表
、圖表製作及文檔排版）；掌握基礎PS技能，能進行簡單宣傳物料（如彩頁
、海報、展板）的修改與優化。
4、‌數據分析‌：具備基礎數據處理能力，能通過Excel進行分析

，輸出可視化報告。
5、良好的溝通協調能力和服務意識，能高效處理多任務。
6
、細致耐心
，責任心強，注重團隊協作。